Diag Flash
Commercial offert
Évaluez votre performance commerciale en 15 minutes
Répondez à 45 questions regroupées sous 4 piliers et recevez le diagramme de votre efficience commerciale.
Je vous rappellerai pour vous offrir un débriefing de ce dernier.
Découvrez ainsi les axes d'amélioration vers la performance
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Mes services
Le commerce ne s’improvise pas. De la définition de votre stratégie commerciale, à sa mise en œuvre, en passant par le choix des canaux, des outils, des procédures, de la formation des équipes jusqu’à leur management pour un closing efficace et optimisé ; profitez de l’expertise d’un directeur commercial avec flexibilité et sérénité.
Pilotage
Je vous accompagne pour mettre en œuvre votre plan, et le piloter pour vous assurer une efficacité optimale. Nous définissons ensemble le rythme de mes interventions adapté pour répondre à vos attentes.
Plan d'Action
Suite au diagnostic, je vous restitue une analyse complète et détaillée. Toutes vos méthodes et process commerciaux sont analysés et suivi de préconisations que nous évaluons ensemble.
Diagnostic 360°
Dans un premier temps, j’auditerais votre service commercial sous tous ses angles. En effet, prendriez vous des décisions, changeriez vous votre organisation sans même savoir ce qui va et ce qui doit être amélioré ?
Diagnostic commercial, audit commercial : quelle différence ?
On confond souvent les deux termes à tort. Un audit commercial classique est une démarche approfondie menée par un consultant sur site : analyse interne (organisation, compétences, outils), analyse externe (marché, concurrence), puis croisement des deux pour prioriser les actions. Il dure généralement entre 2 et 4 semaines. Le tarif s'élève à 2500 € selon la complexité chez ExSenCo.
Un diagnostic commercial est une version condensée de cette première étape : une auto-évaluation rapide, que vous réalisez vous-même en une quinzaine de minutes, sans consultant sur site. C'est la porte d'entrée méthodologique d'un audit, réalisable gratuitement et immédiatement.
Le Diag Flash est donc le point de départ naturel avant d'envisager, si besoin, un accompagnement plus poussé comme une mission de direction commerciale externalisée.
Pourquoi le pilotage pèse souvent plus lourd que la prospection
La plupart des dirigeants concentrent leurs efforts sur l'acquisition : plus de prospection, plus de campagnes, plus de rendez-vous. C'est pourtant rarement là que se joue le plus gros retard de performance. Sur le terrain, le pilier le plus souvent sous-évalué est celui du management et du pilotage : CRM peu utilisé, indicateurs absents, prévisions de ventes approximatives. Sur 92 diagnostics réalisés, 77 % des entreprises obtiennent leur score le plus faible sur ce pilier.
Résultat concret de ce déséquilibre : des efforts de prospection qui génèrent des opportunités, mais qui se perdent faute de suivi, c’est un pipe commercial qui fuit par le mauvais bout..
Les 4 piliers de votre performance commerciale évalués dans ce diagnostic
Actions commerciales & marketing
Ce pilier évalue si votre acquisition de clients repose sur une stratégie documentée ou sur de l'opportunisme. Exemple d'axe d'amélioration typique : formaliser un plan de prospection au lieu de le laisser à l'appréciation de chaque commercial.
Compétences de vos commerciaux
Il mesure la maîtrise réelle des techniques de vente et de négociation de vos équipes : argumentaire, traitement des objections, adaptation au profil client. Exemple : mettre en place des mises en situation régulières plutôt qu'une formation ponctuelle jamais retravaillée.
Connaissance de votre marché et de la concurrence
Il vérifie si vous savez précisément pourquoi vos clients vous choisissent, et si votre positionnement est réévalué face aux mouvements de la concurrence. Exemple : instaurer une veille concurrentielle simple et régulière plutôt qu'une analyse ponctuelle datée.
Management et pilotage de l'activité
Il porte sur vos outils (CRM, automatisation, IA) et vos indicateurs de pilotage. Exemple : mesurer le temps de réponse aux leads entrants, un indicateur simple mais rarement suivi.
Comment se déroule votre Diag Flash avec ExSenCo
Le Diagnostic commercial Flash a été développé par Prospactive, organisme certifié Qualiopi, et digitalisé par Olivier Senet pour ses clients. Fort de près de 20 ans dans la distribution automobile, de vendeur à directeur commercial. J’ai acquis une vision transverse de la fonction commerciale (marketing, RH, gestion), aujourd'hui mise au service des dirigeants de Tours et d'Indre-et-Loire, ainsi qu'à distance pour les autres régions.
Le déroulé est simple :
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Vous répondez aux 45 questions du questionnaire, en évaluant votre niveau de maîtrise de 0 à 3 sur chaque item.
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Vous recevez votre rapport d'efficience commerciale, sous 72h, qui visualise vos scores par pilier.
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Je vous recontacte pour un débriefing téléphonique offert de vos résultats et de vos axes d'amélioration prioritaires.
Vos réponses restent confidentielles et ne sont utilisées que dans le cadre de ce débriefing personnalisé.
Ce que vous recevez à l'issue du diagnostic
À la fin du parcours, vous obtenez :
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un diagramme radar de votre efficience commerciale sur les 4 piliers évalués ;
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un débriefing téléphonique offert avec Olivier Senet pour interpréter vos résultats ;
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des axes d'amélioration priorisés, adaptés à votre situation.
Si le diagnostic révèle un besoin de structuration plus poussé, il peut déboucher, selon vos priorités, sur une mission de DirCo Externalisé, ou une mission de directeur commercial à temps partagé sur un accompagnement en pilotage de la performance, ou sur un plan d'action commercial détaillé. Découvrir les offres est présenté sur le Catalogue ExSenCo.
Ils ont fait leur diagnostic commercial
Voir toutes les entreprises accompagnées : Ils me font confiance.
J'ai eu recours aux services d'ExSenCo pour la définition d'une stratégie commerciale pour ma marque de cosmétiques Neoclaim.
Un grand merci à toi Olivier ! Ton accompagnement avant et pendant nos Ventes Privées nous a été précieux. Tu as su trouver les mots justes pour embarquer l'ensemble de l'équipe...
J’ai eu la chance de travailler avec Olivier Senet, et je recommande vivement ses services en formation et en accompagnement commercial. Olivier est un véritable expert de la vente...
Mon équipe bénéficie depuis plus d'un an du suivi par un directeur commercial aguerri et soucieux du bien-être de l'équipe.
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Roland M. et Véronique B.
"Si vous souhaitez un accompagnement sérieux avec une personne dynamique qui vous apportera conseils et actions concrètes, n'hésitez pas à faire appel à Olivier Senet !"
Pierre Monclos
Bon contact avec le dirigeant de ExSenCo, spécialisé dans le développement commercial opérationnel et formateur certifié
Malak Jaber
Je vous le recommande sincèrement car il est sur que grâce à Excenco, je goute au succès de ma société.