Accompagnement commercial à Tours
un directeur commercial externalisé pour structurer vos ventes sans recruter
Vous avez un bon produit, une équipe motivée, mais votre chiffre d'affaires stagne parce que personne, en interne, n'a le temps ou l'expertise de piloter réellement la fonction commerciale. Exsenco intervient à Tours et dans toute l'Indre-et-Loire comme directeur commercial à temps partagé : nous ne livrons pas une stratégie sur slide, nous prenons en main votre développement commercial jusqu'aux résultats.
Accompagnement commercial : au-delà du conseil, une prise en main opérationnelle
La plupart des "accompagnements commerciaux" proposés aux PME s'arrêtent à un audit et un plan d'action remis en PDF. Le dirigeant repart avec des recommandations qu'il n'a ni le temps ni les compétences internes pour appliquer, et six mois plus tard, rien n'a changé.
Un directeur commercial externalisé ne fait pas ce métier-là. Il s'assoit à la table de direction, prend la responsabilité du chiffre d'affaires, encadre l'équipe commerciale existante ou en constitue une, et reste jusqu'à ce que les résultats soient là, pas jusqu'à la remise du rapport. Pour comprendre en détail pourquoi faire appel à un directeur commercial externalisé, découvrez l'article dédié sur le blog.
Ce que ne fait PAS un vrai directeur commercial externalisé
Il ne se contente pas de "conseiller". Il ne facture pas des heures de réunion sans engagement de résultat. Il n'arrive pas avec une méthode standardisée appliquée telle quelle à toutes les entreprises, sans tenir compte de votre marché, de votre cycle de vente ou de la maturité de votre équipe.
Conseil, coaching, direction commerciale externalisée : les différences concrètes
-
Le consultant diagnostique et recommande, sans exécuter.
-
Le coach commercial fait progresser les commerciaux en poste, sans piloter la stratégie globale.
-
Le directeur commercial externalisé fait les deux, avec en plus la responsabilité opérationnelle : recrutement, animation, reporting au dirigeant, atteinte des objectifs, y compris en pilotant une force de vente externalisée si votre besoin dépasse le seul pilotage stratégique.
Heading 3
Add paragraph text. Click “Edit Text” to customize this theme across your site. You can update and reuse text themes.
Heading 3
Add paragraph text. Click “Edit Text” to customize this theme across your site. You can update and reuse text themes.
Heading 3
Add paragraph text. Click “Edit Text” to customize this theme across your site. You can update and reuse text themes.
Mes services
Le commerce ne s’improvise pas. De la définition de votre stratégie commerciale, à sa mise en œuvre, en passant par le choix des canaux, des outils, des procédures, de la formation des équipes jusqu’à leur management pour un closing efficace et optimisé ; profitez de l’expertise d’un directeur commercial avec flexibilité et sérénité.
Pilotage
Je vous accompagne pour mettre en œuvre votre plan, et le piloter pour vous assurer une efficacité optimale. Nous définissons ensemble le rythme de mes interventions adapté pour répondre à vos attentes.
Plan d'Action
Suite au diagnostic, je vous restitue une analyse complète et détaillée. Toutes vos méthodes et process commerciaux sont analysés et suivi de préconisations que nous évaluons ensemble.
Diagnostic 360°
Dans un premier temps, j’auditerais votre service commercial sous tous ses angles. En effet, prendriez vous des décisions, changeriez vous votre organisation sans même savoir ce qui va et ce qui doit être amélioré ?
Pourquoi les PME de Touraine peinent à structurer leur fonction commerciale ?
À Tours comme ailleurs en Indre-et-Loire, la majorité des PME de 10 à 100 salariés sont dirigées par des fondateurs experts de leur métier (technique, industriel, artisanal), mais rarement formés à la vente structurée. Le commercial y est souvent porté par le dirigeant lui-même, ou par une équipe qui fonctionne "à l'instinct", sans process, sans CRM exploité, sans prévisibilité du chiffre d'affaires.
Les secteurs les plus concernés à Tours et en Indre-et-Loire
C'est particulièrement vrai dans le BTP et les travaux publics, l'industrie et la sous-traitance, l'agroalimentaire et la santé : des secteurs où l'entreprise vend un savoir-faire réel, mais où la fonction commerciale n'a jamais été pensée comme un système.
Le point commun des entreprises qui stagnent malgré un bon produit
Ce n'est presque jamais un problème de produit ou de marché. C'est l'absence de pilotage : personne ne sait combien d'opportunités sont en cours, à quel stade, ni pourquoi certaines se perdent. Sans visibilité, impossible de corriger : l'entreprise subit son chiffre d'affaires au lieu de le construire.
Témoignages clients
J'ai eu recours aux services d'ExSenCo pour la définition d'une stratégie commerciale pour ma marque de cosmétiques Neoclaim.
Un grand merci à toi Olivier ! Ton accompagnement avant et pendant nos Ventes Privées nous a été précieux. Tu as su trouver les mots justes pour embarquer l'ensemble de l'équipe...
J’ai eu la chance de travailler avec Olivier Senet, et je recommande vivement ses services en formation et en accompagnement commercial. Olivier est un véritable expert de la vente...
Mon équipe bénéficie depuis plus d'un an du suivi par un directeur commercial aguerri et soucieux du bien-être de l'équipe.
Directeur commercial externalisé vs recrutement interne : le vrai coût comparé
Le réflexe naturel d'un dirigeant qui veut structurer son commercial est de recruter un directeur commercial en interne. C'est souvent la solution la plus lente et la plus risquée des deux.
Coût moyen et délai d'un recrutement de directeur commercial en région Centre-Val de Loire
Sur ce type de poste, le délai moyen de recrutement dépasse fréquemment 4 mois en région, faute de candidats disponibles localement, un temps pendant lequel le chiffre d'affaires continue de stagner.
Le coût d'un recrutement commercial raté
Une erreur de casting sur un poste de direction commerciale coûte en moyenne l'équivalent d'un an de salaire chargé une fois intégrés le recrutement, la formation, la perte de clients et le nouveau recrutement à relancer.
Temps partagé : démarrer en semaines, pas en mois
L'externalisation, sous la forme d'un directeur commercial à temps partagé, permet d'ajuster le temps d'intervention aux besoins réels de l'entreprise : un jour par semaine, une mission de trois mois, ou un accompagnement plus soutenu en phase de structuration, sans les contraintes d'un contrat à durée indéterminée.
Comment se déroule une mission d'accompagnement commercial avec Exsenco
Audit commercial initial
Nous analysons votre pipeline existant, vos process de vente, la composition et les compétences de votre équipe, et les outils déjà en place (ou leur absence), un premier niveau de diagnostic accessible dès maintenant avec le Diag Flash Commercial, gratuit et disponible en 15 minutes.
Feuille de route et plan d'action commercial
À partir de cet audit, nous construisons un plan d'action commercial chiffré et priorisé, avec un calendrier réaliste, pas une liste de bonnes intentions.
Mise en place des outils
CRM configuré et réellement utilisé, méthode de qualification des prospects, reporting hebdomadaire au dirigeant : les outils sont choisis pour être utilisés par l'équipe en place, pas pour impressionner.
Montée en compétence de l'équipe en place
L'objectif n'est pas de rendre votre entreprise dépendante de nous, mais l'inverse : transmettre la méthode à votre équipe pour qu'elle soit autonome à l'issue de la mission. Si votre besoin va au-delà du pilotage et nécessite de renforcer directement votre équipe terrain, découvrez notre offre d'externalisation de la force de vente.
Les indicateurs qu'un directeur commercial externalisé doit vous livrer
Taux de transformation, cycle de vente, pipeline généré
Nous nous engageons sur des indicateurs mesurables et partagés dès le démarrage : taux de transformation par étape du tunnel de vente, durée moyenne du cycle de vente, volume de pipeline généré, chiffre d'affaires signé.
Ce qu'Exsenco s'engage à mesurer et restituer
Un reporting régulier et lisible est remis au dirigeant, avec les résultats obtenus au regard des objectifs fixés dans le plan d'action commercial, pas un bilan flou en fin de contrat.
L'erreur que font la plupart des PME avant de structurer leur commercial
Beaucoup de dirigeants pensent que la solution à un chiffre d'affaires qui stagne est de recruter un ou plusieurs commerciaux supplémentaires. C'est souvent l'inverse qu'il faut faire : recruter avant d'avoir un process de vente clair revient à ajouter du carburant dans un moteur mal réglé.
Le nouveau commercial reproduit les mêmes approximations que l'équipe existante, sans qu'aucun outil de pilotage ne permette de corriger le tir. Structurer d'abord (process, outils, méthode), puis recruter ou monter en compétence l'équipe en place, change radicalement les résultats obtenus pour un investissement souvent inférieur.
Questions fréquemment posées
Partenaire Officiel - Le Village by CA
Exsenco est partenaire officiel du Village B3 (Le Village by CA de Vierzon) et donc d'Eric LARCHEVEQUE (fondateur de la Licorne française "Ledger" et investisseur dans l'émission TV "Qui Veut Etre Mon Associé"), pour contribuer à la réussite commerciale de 11 jeunes Start-ups prometteuse.
.jpg)
Roland M. et Véronique B.
"Si vous souhaitez un accompagnement sérieux avec une personne dynamique qui vous apportera conseils et actions concrètes, n'hésitez pas à faire appel à Olivier Senet !"
Pierre Monclos
Bon contact avec le dirigeant de ExSenCo, spécialisé dans le développement commercial opérationnel et formateur certifié
Malak Jaber
Je vous le recommande sincèrement car il est sur que grâce à Excenco, je goute au succès de ma société.